アプローチ
APPROACH
OUR GLOBAL EXPERIENCE
UXPRESSは世界各国でグローバルデザイン・リサーチをサポートしています
UXPRESSは現在までに4大陸15ヶ国でプロジェクトを展開。これまでの経験からグローバルプロジェクトを円滑に進める術を心得ています。御社にとって初めての海外進出やグローバルプロジェクトでも、パートナーとして安心してご依頼いただけます。
ADVANTAGE
国や文化が異なればユーザーの認知・行動・嗜好性はもちろん、プロジェクトの進め方なども異なります。UXPRESSのメンバーはグローバルリサーチ・グローバルデザイン・ローカライゼーションのエキスパートです。外国人カスタマー・現地ユーザーの視点に基づいて、各種サービスをご提供致します。
その他のUXPRESSの特徴
海外に住む外国人ユーザーを少しでも理解しやすくするため、UXPRESSでは科学的・統計的なアプローチや直感的なレポート提供など、さまざまな工夫を凝らしています。
DIFFERENCES #1
例: ユーザーテストにおける紙版のマニュアル使用率
上記はユーザーテスト時に被験者に補足材料として用意されていたマニュアルのセッション中の参照率です。調査前は最も低いと思われたブラジル人ユーザーよりもアメリカ人ユーザーの方が低い結果となっています。また、アジア人ユーザーの中でも、中国人ユーザーは日本人ユーザーよりもマニュアルを読むことに対する抵抗感が低いことがわかります。このように、日本人と海外ユーザーではマニュアル一つとってもその使われ方や期待値は大きく異なり、作り方や見せ方に工夫が求められるのです。
DIFFERENCES #2
例: 文化が異なれば色に対するイメージも異なる
国が違えば、文化も異なり、さまざまなものに対するイメージも異なります。上記は国による「赤」に対してのイメージを表しています。 アメリカでは 「危険、警告、注意」などのイメージを持つのが一般的なのに対し、 中国では「幸福、喜び」の縁起の良いカラーですが、コートジボワールでは「哀悼、悲嘆」といったネガティブなイメージが強くなります。
緑は一般的に「エコ」や信号機の「進め」などポジティブなイメージが強いカラーですが、マレーシアでは「危険」を表すカラーとしてのイメージも持っているなど、カラーデザインも展開する国により、注意が必要になります。
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